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Foire aux questions

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Q. : En cas d'accident avec mon automobile, puis-je louer un véhicule chez vous, même si mon assureur possède une entente avec un autre détaillant?

 

R. : Tout à fait. L'entente que votre assureur a avec un locateur de véhicules automobiles ne signifie pas que vous êtes tenus de faire affaire avec ce fournisseur. Si vous avez besoin d'un véhicule pendant que le vôtre est en réparation, vous n'avez qu'à communiquer avec nous et il nous fera plaisir de prendre les arrangements nécessaires de manière à facturer directement votre assureur.

 

Q. : Est-ce que vous pouvez venir me chercher si je désire effectuer la location d'une auto ou d'un camion?

 

R. : Oui. Vous n'avez qu'à nous donner les coordonnées de l'endroit où vous désirez que l'on aille vous chercher et nous conviendrons avec vous de l'heure à laquelle nous le ferons.

 

Q. : Est-ce que je dois obligatoirement posséder une carte de crédit pour louer une voiture ou un camion?

 

R. : Oui? Non? Détails.

 

Q. : Est-ce que la carte de crédit utilisée doit appartenir obligatoirement à celui qui conduira le véhicule de location?

 

R. : Non? Détails.

 

Q. : Quel est l'âge minimum requis pour louer un véhicule?

R. : En ce qui concerne les automobiles et les camions de déménagement, vous devez avoir au moins 21 ans. Pour les fourgonnettes de 15 passagers, l'âge minimum est de 25 ans.

 

Q. : Est-il possible d'inclure plus d'un conducteur dans le contrat de location?

 

R. : Oui? Détails sur les termes.

 

Q. : Est-ce que les assurances de mon véhicule peuvent couvrir le véhicule que je loue chez vous?

 

R. : ?

 

Q. Quelle sera la franchise à payer en cas d'accident avec le véhicule loué?

 

R. : ?

 

Q. : Est-ce possible de rapporter le véhicule que j'ai loué à l'extérieur des heures d'affaires de Bonne Route?

 

R. : Oui. Lorsque vous viendrez faire la location, il nous fera plaisir de vous expliquer la procédure.

 

Q. Est-ce que nous pouvons aller aux États-Unis avec le véhicule de location?

 

R. Oui, nos assurances offrent une protection en cas d'accident sur le territoire américain. Frais supplémentaires?

 

Q. : Quelle est le meilleur moment pour réserver un camion en vue de mon déménagement?

 

R. : Si vous déménagez lors de la grande période d'achalandage en juin ou juillet, il est préférable de réserver... (info SVP)

 

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous!

 



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